Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ p3pet

1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa p3pet ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến p3pet tại địa chỉ p3pet.net và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của p3pet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản p3pet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký;
• Chưa từng bị p3pet đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đó;
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

p3pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Chơi

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản p3pet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu;
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho p3pet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

p3pet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử, 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản p3pet;
• p3pet không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại p3pet đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút;
• Yêu cầu vòng cược mặc định là 20 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi có quy định khác;
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình định kỳ;
• p3pet có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại p3pet sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván trước đó.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, p3pet có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược;
• Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của p3pet là kết quả chính thức;
• Người chơi không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại p3pet:

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả;
• Rửa tiền hoặc sử dụng p3pet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên p3pet để trục lợi;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hack;
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.

8 Quyền và Trách Nhiệm của p3pet

p3pet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng. Tuy nhiên, chúng tôi bảo lưu các quyền sau:

• Tạm ngừng hoặc bảo trì hệ thống khi cần thiết, có thông báo trước nếu có thể;
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận;
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào;
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và cấu trúc trò chơi;
• Cập nhật, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, p3pet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng p3pet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của p3pet đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

p3pet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Tự loại trừ tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn;
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được tư vấn.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng các điều kiện vòng cược nếu có).

p3pet có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.

12 Thay Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

p3pet có quyền cập nhật, sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của p3pet trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.